อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้บริการ ysl9 รวมถึงการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการเข้าถึงล็อบบี้คาสิโนของเรา การเข้าใช้งานหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งอาจมีผลแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและข้อมูลส่วนตัวฝากและถอนเงินสิทธิ์ผู้ใช้การติดต่อซัพพอร์ตการบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
ysl9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ ต้องการขอข้อมูลบัญชีของตัวเอง หรือต้องการแจ้งปัญหาที่พบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณติดต่อมา

แชทสด เปิดแชทจากหน้าใดก็ได้บนมือถือหรือเดสก์ท็อป เจ้าหน้าที่รับเรื่องและตอบเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารอ้างอิง
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้า 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อยื่นคำขอที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง
ความปลอดภัยบัญชีของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ และขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต การเข้าถึงบัญชีใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านและออกจากระบบเมื่อใช้งานอุปกรณ์สาธารณะ

การขอสิทธิ์ข้อมูล

ส่งคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านหน้า 'ความช่วยเหลือบัญชี' หรือทางอีเมล เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ด้านข้อมูล และขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน ysl9

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้า 'ความช่วยเหลือบัญชี' เลือกหัวข้อการขอข้อมูล หรือส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปครอบคลุมประวัติธุรกรรมที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บังคับใช้

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ โดยข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อกำหนดหลักใช้เหมือนกัน แต่การเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยอยู่ภายใต้กฎระเบียบชุดเดียวกัน

เราจะแจ้งเตือนผ่านแชทในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อสอบถามรายละเอียด หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต